Een online casino dat zijn geluid in Nederland heeft gemaakt is zeker EgoGames. Dit casino biedt een breed scala aan spellen, hoge winsten en goede services, maar hoe werkt het precies? In deze review gaan we dieper in op de registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelfuncties, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en overige onderdelen.
Overzicht van de merknaam
EgoGames is een online casino dat al EgoGames enkele jaren op internet actief is. Het bedrijf is gevestigd in Malta, waar het ook zijn licentie heeft behaald. De naam “EgoGames” refereert aan het feit dat spelers kunnen spelen zonder grenzen, dus eigenlijk een uiteinde van ego’s die mensen hebben.
Met EgoGames heb je toegang tot honderden spellen waaronder veel populaire slotmachines en live casino spellen. Dit brede aanbod maakt het online casino zeer aantrekkelijk voor spelers die op zoek zijn naar diverse opties om te spelen. Daarnaast biedt de website ook een aantal bonussen voor nieuwe spelers, waaronder wellicht een eerste inleg bonus en gratis spins.
Het registratieproces
Voordat je kunt beginnen met het gokken bij EgoGames moet je eerst een account aanmaken op de website. Dit proces duurt zo’n 10-15 minuten in beslag, afhankelijk van hoe snel je alle gegevens invoert.
Je start door op de knop ‘Inschrijven’ te klikken bovenin het scherm en vervolgens vult je een formulier in met persoonlijke informatie zoals naam, adres, wachtwoord en e-mail. Vervolgens moet je nog een aantal juridische documenten ondertekenen. Hierbij gaat EgoGames uit van de Nederlandse wetgeving voor online casino’s.
Na ontvangst van jouw gegevens wordt er contact opgenomen om te bevestigen of ze overtuigende bewijzen hebben gekregen dat je echt bent. Pas als dit allemaal goed is verloopt, kan je een inlognaam aanmaken en mag je beginnen met het spelen.
Accountfuncties
Een account bij EgoGames heeft verschillende belangrijke functies:
1. Persoonlijke informatie : hier vind je de details van je profiel waaronder wachtwoord, adres e.d..
2. Spellen selecteren : kies zelf welke spel je wilt spelen via een filter die per categorie is geordend.
3. Balances en transactionen : hou jouw betalingsgegevens in de gaten met deze sectie. Zodra er sprake was van in- of uitbetaling zullen alle details worden opgenomen hierin.
4. Bonussen verwerken : selecteer hier welke bonus je wil aanspreken, zoals de inlegbonus en gratis spins om bijvoorbeeld slotspellen te winnen met gokkasten met hoge uitbetalingspercentages. Zonder twijfelen over je casino bonus van 10 euro is een start mogelijk.
5. Klantenservice : hier kun je contact opnemen met de medewerkers van het online gokcasino, maar daarnaast ook klachten en vragen stellen of er andere informatie te vinden zijn voor Nederlandse spelers. Klik gewoon op ‘Contact’, indien je een vraag hebt.
Bonussen
Een casino zoals EgoGames neemt de beurs in met bonussen die spelaars krijgen als ze hun geld via bovenstaande enkelen ingezet hebben. Vier types zijn hier te vinden:
1. Inlegbonus : bij eerste storting betaal je een minimum van €10,00.
2. Gratis spins : je kan de vrije gokken verkrijgen na het winnen van de slotspel EgoGames.
3. Vouchercode voor gratis spelletjes.
4. Geld zonder actie nodig : De website heeft ook een bonus voor de reguliere klant, wat €10,- per maand is zolang je minstens 100 euro in het online casino speelt op de gokautomaat.
Betalings- en uitbetalingsmogelijkheden
Op EgoGames kun je verschillende methodes gebruiken om geld in of uit te halen. Zo kan men via pinnen betalen maar bijvoorbeeld ook met Mastercard, Maestro. Als er sprake was van een winst zullen de vorderingen naar bankrekening zijn verwerkt na enkele werkdagen.
Spelfuncties
Bij EgoGames kun je spelen op verschillende gokautomaat types in slechts één klik openen:
1. Video-Slotautomaten.
2. Tabelspellen (baccarat roulette e.d.) : via een directe koppeling met online dealer zullen de kaarten van een spel worden getoond en kun je direct inschrijven op deze tafels.
3. Live casino .
Naast bovengenoemde spelfuncties, is het casino ook in staat om diverse andere optie voor te stellen waaronder onder meer video poker. Dit gokcasino heeft geen standaard bonus voor reguliere spelers. Je hebt toegang tot honderden spellen met 5 online providers: Amatic (die een paar eenvoudige slot-spellen ontwikkelt), Microgaming, BetSoft Gaming en WagerWorks.
Mobiele versie
Natuurlijk kunnen alle beschreven activiteiten ook worden uitgevoerd via de smartphone. Hierdoor is er voor geen enkel geval een gebrek aan ruimte om je online gokactiviteiten te realiseren, dus hiermee bent u klaar om elke dag in uw bedrijfsruimte of tijdens uw lunchpauze naar gokspellen op de site te kijken. En indien je via smartphone speelt kun je gratis en niet kosteloos spelen met behulp van een account aanmaken, waarna je kunt selecteren welk spelletje in 1 keer openen wilt.
Veiligheid en licentie
Zoals we al eerder noemden heeft EgoGames zijn licentie op Malta, waarbij er garanties gegeven worden door de autoriteiten dat jouw financiën veiliggesteld zullen worden. Maar hoe werkt het precies? In deze sectie lees je een beschrijving over alles wat er te weten valt.
1. Malta Gaming Authority – De licentie is afgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA). Deze instantie houdt zich bezig met regelgeving van online gokactiviteiten.
2. Beveiligings-standaarden : het casino heeft verschillende beveiligingseisen volledig nageleefd, wat bestaat uit zaken als wachtwoordbeveiliging en een cryptografische interface. 3. Reguleringssysteem: in het systeem zijn 14 Nederlandse autoriteiten van gokactiviteit geïncludeerd.
Klantenservice
Indien je tijdens de activiteiten onverhoopt wat moeilijkheden oploopt, kun je contact met de klantenservicemedewerkers van EgoGames opnemen. Dit kan zowel telefonisch (tel 00356-9928 2333) via mail of door rechtstreeks te schrijven naar Ego Games Ltd in het online gokcasino systeem dat aanwezig is.
Gebruikerservaring
Bovengenoemd zijn de verschillende punten die in beeld zijn bij EgoGames. In deze sectie wil ik even benadrukken wat er voor Nederlandse spelers verandert.
- Je hoeft niet te registreren om een account aan te maken.
- Er staat niets op aanspreken, dus de bonus van €10,- kan rechtstreeks worden ingezet (klik met link), maar bijvoorbeeld ook het bedrag dat je kunt krijgen van maximaal €200,00 als je de tien gratis spins neemt.
- Als een Nederlandse speler winst maakt moet hij binnen 10 weken zijn winst uitbetalen.
Prestaties en prestatieanalyse
Om het beoordelingsresultaat te sluiten wil ik graag zeggen dat de website ondanks al deze functionaliteiten toch een klein aantal dingen verkeerd deed in ons onderzoek, maar niet veel! Dit kan dus worden uitgelegd door middel van bijv. betalingen die zijn beïnvloed met een technische storing.
Het prestatiepercentage staat op 4/5 voor de service. De website is makkelijk te navigeren en er wordt een brede reeks spellen geboden, maar kan niet overtuigen als beste casino.